• 1

  门诊导诊

  钦州市第二人民医院门口有咨询医生，如果你不知道自己目前的情况的话可以先将自己的情况大致说明，咨询医生会告诉你需挂什么科。

• 2

  挂号

  钦州市第二人民医院到院或网上预约挂号。

• 3

  候诊

  根据挂号找到相应的科室地址，排队就医。

• 4

  交费

  拿好钦州市第二人民医院医生开得相应检查单，到交费处交费。

• 5

  检查、化验

  来到医院检查、化验相关地址，等待检查，如不是马上有结果的注意询问取结果的时间和地点。

• 6

  治疗

  拿好相关检查结果，回来科室地址，将结果交于医生，医生会做出相应诊断和处理措施。

1、请依照门诊病人就诊流程或在预诊分诊护士的指引下到各专科就诊，就诊请自觉遵守就诊秩序，保持安静，依序就诊，根据医生建议完成检查治疗项目。

2、我院专家出门诊时间基本是固定的，但遇外出会诊、手术、开会、急救病人等情况时会有所变动，若遇此情况请病人谅解。

3、为保持良好的就医环境，请您不要在大厅、走廊、诊室内吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，不要大声喧哗。

4、请您看管好自己的物品，在就诊时不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外；在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。

5、首次来我院就诊的病人，请先到综合楼二楼综合服务台建立就诊卡后，再到相应的诊区刷就诊卡挂号排队等候就诊。复诊患者，请携带病历本及就诊卡到相应的诊区刷就诊卡挂号排队等候就诊。就诊卡仅限您本人使用，在就诊和检查过程中不能更改卡上的信息，严禁转借他人，因转借造成的后果由本人负责。

6、每次就诊请先在相应诊区刷就诊卡挂号。挂号后请到各个相应诊区候诊处候诊。

7、在新大楼门诊二到四均设有交费窗,下午二楼1、2号窗延长到18时下班，夜间门诊在1楼急诊收费窗交费。请各位病友根据自身情况到相应窗口交费。钱、发票请当面点清，发票遗失原则上不补。

8、取药时请病友核对好姓名、药品及其用法。

9、凡到我院门诊开具的静脉注射、输液、肌肉注射等治疗，必须在我院完成，且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。

10、门诊输液室、注射室不接待病友自备药物的治疗；一般情况下不提供输液药品保存服务。

11、需进行血液检查、B超、X光、CT、磁共振等检查的人员，请先交费后再进行相关检查，并请妥善保存发票，以便领取报告结果。

12、为方便医生全面了解病情，请病友提供真实病情和有关信息,以保障您的诊疗质量与安全，并妥善保管好病历及相关检查报告等资料，复诊时带来。

13、疾病证明书必须在就诊当日持门诊病历到新大楼二楼综合导医台审核盖章后方有效。

14、救死扶伤是医务人员应尽的责任，我院严禁医务人员以任何方式收受病友的钱、物，请病友给予支持与配合，在诊疗过程中谢绝向医务人员赠送钱物。

15、请不要听从陌生人对院外“神医”、“专家”、“特效药”等的不实介绍，以免受“医托”之骗，延误疾病的诊治，蒙受不必要的经济损失。如遇到医托诈骗请报告医院保安、或直接拨打110。

16、在您就诊期间，如有不明之处，请您主动找导医帮忙，我们会尽最大的努力为您提供便捷的服务。

17、为了不断提高医疗服务质量，改进我们的工作，请将您的就诊过程中遇到的各种困难及意见，反馈给我们，以便更好地为您服务。 我们在综合楼二楼设有意见箱，门诊投诉电话：0777-2873331；医院投诉电话：0777—2873248、13877774745。您也可以直接将问题反映给门诊部的工作人员。